In den letzten zwei Jahren war unser Team an der Inbetriebnahme und Fehlerbehebung von 12 Extrusionsanlagenprojekten in Übersee beteiligt. Bei acht dieser Projekte gab es Probleme, die auf die Kaufphase zurückzuführen waren-insbesondere Fragen, die nie gestellt wurden.
Hier sind fünf Fragen, die Sie vor der Vertragsunterzeichnung schriftlich stellen sollten.
1. Wurden Spannung und Frequenz wirklich angepasst?
Zu sagen „Wir unterstützen 480 V/60 Hz“ reicht nicht aus. Bestätigen Sie, ob die Motoren tatsächlich für 60 Hz ausgelegt sind (einige Anbieter drosseln einfach 50-Hz-Motoren). Überprüfen Sie außerdem, ob die Anzapfungen des Steuertransformators einstellbar sind. Fordern Sie eine anTestbericht eines Drittanbieters-vor dem Versand.
2. Wie hoch ist die garantierte Reinheit des Hydrauliköls?
Die meisten chinesischen Lieferanten führen einen kurzen Leerlauf durch, ohne die Endsauberkeit zu prüfen. Nehmen Sie nach Erhalt der Ausrüstung eine Ölprobe und senden Sie sie an ein Labor. Wenn der NAS-Wert über Klasse 9 (ISO 4406 21/19/16) liegt, ist mit einem Ventilklemmen innerhalb von sechs Monaten zu rechnen. Stellen Sie die Sauberkeitsanforderungim Vertrag.
3. Welche Ersatzteile sind nicht in der Standardliste enthalten?
Standardlisten umfassen Verschleißteile. Sie benötigen aber auch: Pumpenkupplungs-Elastomere (Lebensdauer 12 Monate), Heizstäbe für den Behälter (Lebensdauer 24 Monate) und Kühltischketten (Lebensdauer 36 Monate). Fragen Sie gezielt nach:Welche Verbrauchsmaterialien können in meinem Land nicht vor Ort bezogen werden?
4. Wie viele Inbetriebnahmetechniker? Für wie viele Tage?
Erhalten Sie es schriftlich: Anzahl der Maschinenbauingenieure, Anzahl der Elektroingenieure, Gesamtzahl der Baustellentage und der Tagessatz für Überschreitungen. Für eine komplette Linie (Presse, Tisch, Abzieher, Säge, Heizung) sind in der Regel zwei Mechaniker + 1 Elektrotechniker für mindestens 45–60 Tage erforderlich.
5. Wie lange ist die tatsächliche Reaktionszeit im Rahmen der Garantie?
Schriftliche Zusage: Diagnoseplan innerhalb von 24 Stunden nach Benachrichtigung. Ersatzteile werden innerhalb von 48 Stunden versendet. In vielen Verträgen steht „ein Jahr Garantie“ ohne eine Reaktionszeitklausel. Das ist praktisch keine Garantie.
Abschließende Empfehlung:
Fügen Sie diese fünf Fragen als Anhang zu Ihrer technischen Vereinbarung bei. Wenn Sie dafür Zeit aufwenden, sparen Sie mehr Geld als drei Monate Preisverhandlung.
